Rujukan Laman

Terma dan Syarat spa9 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform spa9.my di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiDasar Akaun JelasSokongan Bahasa MelayuBidang Kuasa Malaysia

Syarat Penggunaan Bergantung pada Wilayah

spa9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat spa9 berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa anda memahami dan menerima semua syarat yang dinyatakan di sini. Pembayaran yang diterima melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma masing-masing

1
di samping terma spa9. Kami berhak mengemas kini dokumen ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat spa9, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan menjawab setiap pertanyaan berkaitan dasar dalam masa yang sewajarnya.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform spa9.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai terma, hak akaun atau dasar privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan spa9.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa terma yang lazim ditanya dan cara ia mempengaruhi penggunaan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara spa9 Melindungi Akaun Pengguna

Kami mengendalikan data, kuki dan maklumat akaun anda dengan teliti di bawah dasar yang konsisten. Setiap aspek pengurusan akaun direka untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

spa9.my menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menetapkan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun hendaklah dilaporkan kepada pasukan kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun spa9 anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki yang layak akan diproses mengikut terma pengeluaran yang berlaku pada masa permintaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma spa9

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma dan syarat spa9. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan syarat berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan pendaftaran akaun di spa9.my. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda menerima sebarang kemaskini terma yang kami lakukan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun spa9 anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sebarang perubahan terkini.

Terma am spa9 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan yang ditetapkan oleh penyedia berkenaan dan bukan di bawah kawalan kami.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakannya dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar privasi kami.

Ya. spa9 berhak menangguhkan atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau penggunaan yang melanggar perundangan tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Sekiranya akaun ditutup tanpa pelanggaran terma, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pengeluaran yang tersedia seperti FPX atau DuitNow, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel sokongan spa9. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa yang ditetapkan dalam prosedur dalaman kami.

Terma dan Syarat spa9 untuk Anda

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara spa9 Melindungi Akaun Pengguna

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma spa9

01 Bilakah terma dan syarat spa9 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana cara saya mengetahui jika terma dan syarat telah dikemas kini?

03 Adakah terma dan syarat spa9 berbeza mengikut kaedah pembayaran?

04 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah spa9 menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Apa yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika ia ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan yang dibuat berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan