Rujukan Laman

Bagaimana spa9 Melindungi Data Anda

Di spa9, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar…

Data DilindungiKawalan Penuh Oleh AndaPematuhan Wilayah MalaysiaPermintaan Mudah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
spa9 Bagaimana spa9 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan Privasi spa9 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada [email protected]. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan atau penghapusan data — dan kami akan maklum balas dalam 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di spa9.my tersedia setiap hari antara jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Ejen kami boleh memulakan proses pengesahan identiti anda sebelum sebarang perubahan data dibuat.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda di spa9.my, navigasi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data Peribadi' untuk menghantar permintaan rasmi terus melalui portal peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara spa9 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan tentang penggunaan maklumat tersebut.

Pengumpulan Data Yang Terhad

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Penyulitan End-to-End

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan spa9.my dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang yang telah disahkan keselamatannya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum penghapusan kekal dilakukan.

Kuki Dan Penjejakan

spa9.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menjana amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan infrastruktur yang terlibat langsung dalam operasi akaun anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan Anda Tentang Privasi di spa9

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses dan prosedur permintaan. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui e-mel [email protected].

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan platform anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke [email protected] atau gunakan borang dalam portal akaun anda, dan kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Penghapusan Data', atau e-mel kami terus. Setelah pengesahan identiti selesai, kami akan memproses penghapusan dalam tempoh yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran dan infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bagi menyokong operasi akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diwajibkan di bawah undang-undang Malaysia, khususnya bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung di spa9.my atau e-mel kepada [email protected]. Kami akan menyiasat, memberitahu anda tentang dapatan dalam masa yang ditetapkan, dan mengambil langkah pemulihan yang diperlukan mengikut prosedur keselamatan kami.

Halaman Berkaitan

Remuk Tembikai Aviator Daftar Rumah Api